【Smart Construction Portal】 退会方法を教えてほしい。

質問

Smart Construction を今後利用しないため、全現場を停止させて退会する方法を教えてください。

回答／原因

ポータルに登録されている企業の代表者の方は、以下の手順でお手続きをお願いします。

※この申請は登録されたメンバー個人の削除ではなく、企業全体での退会手続きとなります。

※退会処理実行における、削除されたデータは復元できません。

※当社は削除されたデータおよび情報について一切の責任を負いません。

　◆企業内のメンバーが退会されたい場合

ポータル内の企業の代表者でない場合は、他の会員（Admin以上の権限を持つ方）に連絡し、退会手続きを行ってください。

　ポータルサイト内のお客様が会社の代表者でない場合、他のメンバー（Admin以上の権限を持つ人）に社内メンバーから削除してもらうよう依頼してください。

解説

SMARTCONSTRUCTIONから退会するには、以下の手順で、SMARTCONSTRUCTIONに登録した事業者と管理者アカウントを削除します。

1）Webブラウザーで、以下のURLにアクセスし、「お問い合わせ」フォームより、製品種別に

「アカウント管理/削除について」を選択し退会ご希望の旨を記入ください。

https://support.smartconstruction.com/hc/ja/requests/new

2）退会に必要な確認事項をメールをお送りいたします。

3）2）の確認メールに返信して頂きます。

4）パスワードをお送りいたします。

（2022年8月29日より）

5)送付したメール内のURLをクリックするとログイン画面へ遷移します。こちらにはお客様が入会時に設定されたアカウントとパスワードを入力してください。

6)　5)でログインすると下記退会画面となります。こちらにメールにて送付したID、PASSを入力後、案内に沿って手続きをお願いします。