リクエストを送信

どの装置・どの部位がどのような状態になっていたのか?故障診断手順を含めて記入してください

どの部位をどのように処置したか具体的に記入してください

稼動地は市・町・村のいずれかでご記入ください

機種と型式の間にハイフンを入れてください

アタッチメントの場合は搭載機種・機番をご記入ください

48A~から始まる番号です

不具合が確認された日付を選択して下さい

記入例:○○レンタル、山田 太郎(または(株)○○土建)

「serial no.」7桁の文字列をご記入ください。

製品が送付された際の伝票番号を入力してください

半角数字、ハイフン有りで記入してください

○○県○○市○○町・・・の順に記載してください

送付先の宛名を記入してください(送付先担当者名、支店名等)

ハイフン有りで、事務所または携帯電話の番号を記載してください

センドバック品の受取先担当者のメールアドレスを記載してください。

※( )は各製品の品番です。対象部品が表示されない場合は、「その他」を選択し”説明”欄に直接記載してください

"※()内は品番です 対象部品が表示されない場合は、”説明”欄に直接記載してください"

半角ED2JB*****(5桁の数字)の形式でご記入ください

おおよそで構いません

おおよそで構いません。縦×横×高さ(mm)の表記でご記入ください。

必ず 姓・名 共に入力して下さい。

誰からの要望であるかを教えてください。

誰からの要望であるかを教えてください。

発注者からの要望である場合、所属されている組織名を教えてください。(例:〇〇地方整備局〇〇部)

発注者はどのような立場の方であるか記入ください。(例:〇〇部長、〇〇調査官、〇〇管理官 等)

お客様の企業名を記入ください。

役職をご記入ください。(例:現場代理人、職長、作業員、誘導員 等)

担当代理店名を記入ください。

スマコンをご利用いただいている現場名を記入ください。

※緊急性の高い不具合対応を除き、スマートコンストラクションアプリ(SCアプリ)の改善要望受付は行っておりません。

※緊急性の高い不具合対応を除き、スマートコンストラクションアプリ(SCアプリ)の改善要望受付は行っておりません。

何についての改善要望かを特定するための設問です。 例:SC Dashboard >データレイヤーを追加>ファイルをアップロード>施工前測量

質問の場合リクエストの詳細を入力してください。サポートスタッフのメンバーができるだけ早く対応いたします。 改善要望などは、その他特記事項がございましたら記入ください。 例:記載した改善が必要と考える理由、競合他社情報 要望内容説明のためのイメージ(資料や写真)がある場合には、添付ください。

※説明/備考欄下、「添付ファイル」より「ファイルの追加」にて添付をお願いします。

ファイルを追加またはここにファイルをドロップ