Comment annuler mon adhésion.

Problème

Comment supprimer mon compte car Smart Construction ne sera plus utilisé par la suite.

Réponse

Si vous êtes un représentant d'une entreprise enregistrée sur le portail, veuillez suivre la procédure suivante.

*Cette demande ne concerne pas la suppression de membres individuels enregistrés, mais le retrait de l'adhésion de l'ensemble de l'entreprise.

*Les données supprimées ne peuvent pas être restaurées lorsque le processus de retrait est exécuté.

*Nous n'assumons aucune responsabilité pour les données ou informations supprimées.

◆ Lorsqu'un membre d'une entreprise souhaite annuler son adhésion

Si vous n'êtes pas le représentant d'une entreprise sur le portail, veuillez contacter un autre membre (avec l'autorité d'Admin ou plus) et compléter la procédure d'annulation.

Explication

1) Accédez à l'URL suivante à l'aide d'un navigateur web, sélectionnez "Account management / delete" comme type de produit dans le formulaire "Contact Support" et indiquez que vous souhaitez annuler votre adhésion.

https://support.smartconstruction.com/hc/fr/requests/new

2) Nous vous enverrons un e-mail contenant les informations de confirmation nécessaires pour annuler votre adhésion.

3) Répondez à l'e-mail de confirmation mentionné au point 2).

4) Nous vous enverrons un mot de passe.

5) Cliquez sur l'URL figurant dans l'e-mail qui vous a été envoyé et vous serez redirigé vers l'écran de connexion. Veuillez saisir le compte et le mot de passe que vous avez définis lors de votre inscription.

6) Après vous être connecté comme indiqué au point 5), vous serez redirigé vers l'écran d'annulation. Veuillez suivre les instructions après avoir saisi votre ID et votre PASS qui vous ont été envoyés par e-mail.