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Par mesure préventive visant à renforcer la sécurité, nous allons temporairement suspendre la fonction « Téléchargement de fichiers » dans SC Remote.
À ce jour, aucun élément ne fait état d’un accès non autorisé ou de dommages causés par une attaque.
Il s’agit d’une mesure de précaution destinée à mieux protéger vos données.
Fonction concernée
La fonction « Téléchargement de fichiers » dans SC Remote
(la fonction permettant de télécharger des fichiers dans SC Remote à partir d’appareils sur lesquels l’application Optimal Remote est installée)
Période de suspension
Début : 6 novembre 2026 (ven.), 07:00 (UTC)
Reprise : à déterminer (jusqu’à confirmation de la sécurité)
Impact
Veuillez prendre note des éléments suivants pendant la période de suspension :
- Vous ne pourrez pas télécharger de fichiers depuis les appareils via SC Remote.
- Aucune action n’est requise sur l’appareil (telle que la réinstallation ou la mise à jour de l’application).
Toutes les autres fonctions, y compris la fonction « Transfert de fichiers » (transfert de fichiers de SC Remote vers les appareils), resteront disponibles.
Contact
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Si vous avez des questions, veuillez contacter le centre d’assistance.
Historique des mises à jour
- 06/11/2026 : avis publié
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