【重要】お問い合わせフォームご利用方法の変更について

いつも弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、お問い合わせフォームをより安全・快適にご利用いただくため、フォームからのお問い合わせ送信時にアカウントへのサインインを必須とさせていただくことになりました。

■ 変更日
2026年4月16日(木)

■ 変更内容
これまではサインインなしでもお問い合わせフォームをご利用いただけましたが、変更後はアカウントにサインインした状態でのみご送信いただけるようになります。
 

■ 変更の背景
Zendeskのプラットフォームを通じたスパム・不正リクエストが増加しており、お客様のメールアドレスへの不審なメール送信など、悪影響が生じるケースが報告されています。サインインを必須とすることで、こうした不正な利用を防ぎ、お客様のお問い合わせをより確実にお届けできるようになります。

■ お客様への影響
・SmartConstructionアカウントまたはMicrosoftアカウントにてサインインをお願い致します。

・いずれもお持ちでない方：お手数ですが、事前にアカウントのご登録をお願いいたします。
　[アカウント登録リンク]

ご不便をおかけしますが、安心してご利用いただける環境整備のための対応です。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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