Smart Construction Fleet ご利用中の皆様
現在、一部のスマートフォン端末において、Fleetアプリが突然終了する事象が確認されております。
■ 現象
・Fleetアプリの利用中に、予告なくFleetアプリが終了してしまう場合があります。
・本事象は継続的に必ず発生するものではありませんが、複数のお客様環境で発生しております。
■ 暫定対策
本事象が発生する場合、以下の操作を実施してください。
・長時間のアプリ継続起動を避け、昼休みなどにアプリを一度終了(タスクキル)し、アプリを再起動する
※上記対応により、作業中にアプリが突然終了する頻度が軽減される可能性がありますので、お試しください。
■ 今後の対応について
本事象の原因につきましては、現時点では特定に至っておらず、引き続き調査を進めております。
なお、ご利用端末やサポート対象の範囲により、ご案内できる内容が限られる場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご不明点がある場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
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